Beter in conflict
Conflicten zijn niet vervelend. Ze zijn broodnodig. Uit de spanning tussen schijnbaar tegengestelde meningen ontstaan nieuwe en betere opties. Productief conflict is cruciaal voor een scherpe strategie. Zonder conflict geen innovatie. Toch kan het ook goed fout lopen. Conflicten kunnen alle dynamiek uit een team halen. Ze kunnen een hele organisatie verlammen.
Conflicten zijn je dwarswind. Ze kunnen je helemaal uit koers blazen, maar als je ze goed weet te beheersen geven ze juist richting en snelheid.
Voor leiders is een grote conflictmaturiteit dan ook cruciaal. Je moet meningsverschil stimuleren om tot de beste beslissingen te komen. Tegelijk moet je negatief conflict aanpakken, kunnen bemiddelen en stap voor stap omzetten in productief conflict. Inzicht in conflicttheorie is daarvoor essentieel.
Wat kan Dwarswind voor je betekenen?
- Opleidingen voor leidinggevenden en teams met een gezonde mix tussen kennis, interactie en oefening
- Begeleiding van directies en bestuursorgaan bij het installeren van een betere conflictcultuur
- Individuele coaching van directieleden en leidinggevenden die worstelen met hun conflictvaardigheid
- Overwogen interventies als het begrip 'toxisch leiderschap' rond waait
Onderhandelen en lobbyen
Onderhandelen is een complexe metier. Het vraagt voorbereiding, toewijding, een goede structuur. Maar ook: zelfkennis, veel menselijke vaardigheden en creativiteit. Naast je dossierkennis gaan ook je eigen visie, emoties, waarden en vooroordelen mee aan tafel. Je moet rekening houden met je achterban en je onderhandelingsmandaat. En dat geldt ook voor je onderhandelingspartner(s). Een boeiend proces!
De kans op succes wordt groter als je onderhandelingen onderdeel zijn van een doordachte lobbystrategie. Wat beogen we? Hoe dagen we die doelstellingen intern voldoende uit om niet door de mand te vallen bij het eerste pittige debat? Wat zijn mogelijke lobbystrategieën om onze doelen te bereiken? Hoe organiseren we ons daarop? Hoe monitoren we ons succes? En klopt ons lobbywerk nog met ons ethisch kompas?
Lobby is geen lelijk woord. Het is legitiem om voor je belangen of die van de groep die je vertegenwoordigt op te komen. Het heeft een slechte reputatie door de onkunde en het gebrek aan moreel kompas van sommige lobbyisten.
Wat kan Dwarswind voor je betekenen?
- Opleidingen en praktijktraining voor onderhandelaars en bestuurders van lobbyorganisaties
- Begeleiding bij complexe onderhandelingen (intern, met vakbonden, met belangrijke partners/leveranciers of stakeholders)
- Begeleiding bij het verbeteren van je lobbystrategie
- Keynote over de uitdagingen in belangenbehartiging
Besluitvorming
Mensen ergeren zich aan vergaderingen. Maar eigenlijk ergeren ze zich aan de besluitvorming. Of het gebrek daaraan. Ze klagen dat ze onvoldoende betrokken waren. Of juist dat de baas knopen moet durven doorhakken. Ze ergeren zich in de de trage bureaucratie die beslissingen moeten doorlopen - maar verwachten wel rugdekking als het foutloopt.
Het belang van goede besluitvorming in ondernemingen wordt vaak onderschat. Hoe vind je de juiste balans tussen participatie en efficiëntie? Is het duidelijk wie waarover beslist? Wanneer kies je voor welke beslissingsmethode? En hoe creëer je duidelijkheid over wie waarvoor bevoegd is? Ben je bewust van je eigen voorkeursstijl in het nemen van beslissingen?
Het is belangrijk als onderneming je kijk op besluitvorming uit te werken en consequent toe te passen. Zo vermijd je massa's energie verlies door discussies over wie moet beslissen, wie verantwoordelijk is of wie moet betrokken worden.
Wat kan Dwarswind voor je betekenen?
- Begeleiding bij het uitwerken van een betere beslissingscultuur
- Opleidingen en praktijktrainingen voor leidinggevenden over betere besluitvorming in teams
- Project rond verbeteren van de vergadercultuur
- Hulp bij het uitwerken van beslissingsbomen
Leiderschap en strategie
Cruciaal in leiderschap is de subtiele balans tussen mens en resultaat. Geen resultaat zonder gemotiveerde medewerkers. Geen gemotiveerde medewerkers zonder een uitdagend doel.
Een uitsluitende focus op resultaat zet mensen onder prestatiedruk die ze niet eindeloos kunnen volhouden. Bovendien is zelfs in de sterkste ondernemingen niet altijd even duidelijk wat nu juist het plan is. Niet de netto-taaklast is dan het probleem, wel de onduidelijkheid. De top twijfelt zelf, en dat mag ook. Maar medewerkers hebben behoefte aan duidelijkheid, inspirerend leiderschap en vooral: het gevoel dat ze bijdragen aan iets belangrijk.
Een heldere strategie is dus essentieel. Maar net dat is moeilijk in deze turbulente tijden. Nochtans zijn scherpe keuzes meer dan ooit belangrijk. Dat vraagt dat we de écht moeilijke vragen en interne visieverschillen durven vastpakken. En vooral: streng durven zijn voor onszelf. De stap van strategie naar consequente executie is niet altijd makkelijk.
Maar wees gerust, mensen werken graag aan een uitdagend doel. Een gebrek aan taakspanning kan zelfs een nefaste impact hebben op het welzijn van mensen. Taakspanning, motivatie en welzijn zijn nauw met elkaar verbonden.De juiste balans daarin vinden is een cruciale vaardigheid voor leidinggevenden. En dat is maatwerk. Iedere medewerker is anders, ieder team is anders. Ze leren lezen is belangrijk. En dat kan je leren.
Wat kan Dwarswind voor je betekenen?
- Trainingen rond leiderschap (leiderschap in sterke teams, ethisch leiderschap, leiderschapsstijlen, inspirerend leiderschap,...)
- Coaching van leidinggevenden
- Strategische sparring en begeleiding bij strategievorming
- 360°-scan van leiderschapsstijl in je onderneming (coming soon)
